Privatlivspolitik

Hos Niveo Web & Design tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller køber en ydelse hos os.

1. Dataansvarlig

Niveo Web & Design er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om dig.

Niveo Web & Design
Lønneparken 4, 1. 10.
Danmark
E-mail: kontakt@niveo.dk
Telefon: +45 53 52 48 86

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Afhængigt af din kontakt med Niveo Web & Design kan vi behandle følgende oplysninger:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Virksomhedsnavn
• CVR-nummer, hvis relevant
• Faktureringsoplysninger
• Oplysninger, du selv sender til os i forbindelse med en forespørgsel eller opgave
• Oplysninger om den aftale og de ydelser, du køber
• Kommunikation mellem dig og Niveo Web & Design
• Tekst, billeder, videoer eller andet materiale, som du sender til os i forbindelse med en opgave

Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger. Du bør derfor ikke sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os, medmindre det er nødvendigt og aftalt på forhånd.

3. Hvor får vi dine oplysninger fra?

Vi modtager som udgangspunkt personoplysninger direkte fra dig, eksempelvis når du:

• kontakter os via e-mail
• kontakter os telefonisk
• udfylder en kontaktformular
• anmoder om et tilbud
• indgår en aftale med os
• sender materiale til brug for en opgave
• kommunikerer med os i forbindelse med en eksisterende aftale

Vi kan i enkelte tilfælde modtage oplysninger fra andre, eksempelvis hvis du handler på vegne af en virksomhed og en anden kontaktperson videregiver dine oplysninger til os i forbindelse med en opgave.

4. Hvad bruger vi personoplysningerne til?

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

• besvare henvendelser
• udarbejde og sende tilbud
• indgå og administrere aftaler
• levere de aftalte ydelser
• kommunikere med dig om en igangværende opgave
• sende fakturaer og håndtere betaling
• dokumentere vores aftaler og leverancer
• håndtere eventuelle reklamationer eller tvister
• overholde vores juridiske forpligtelser
• beskytte vores rettigheder og interesser

Vi bruger kun personoplysninger til relevante og saglige formål.

5. Retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger på baggrund af ét eller flere af følgende behandlingsgrundlag:

Opfyldelse af en aftale
Når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig.

Retlig forpligtelse
Når vi er forpligtede til at behandle eller opbevare oplysninger efter gældende lovgivning, eksempelvis i forbindelse med bogføring og regnskab.

Legitime interesser
Når behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser, eksempelvis administration af vores virksomhed, dokumentation af aftaler, håndtering af krav eller beskyttelse mod misbrug.

Samtykke
Hvis vi i et konkret tilfælde har brug for dit samtykke til en behandling, vil vi indhente dette særskilt. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af samtykket.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtede til det efter lovgivningen.

Oplysninger, der indgår i vores regnskabsmateriale, opbevares i overensstemmelse med de til enhver tid gældende bogføringsregler.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, og vi ikke har et lovligt grundlag for fortsat opbevaring, bliver de slettet eller anonymiseret.

7. Deling af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre virksomheder til deres egne markedsføringsformål uden et relevant behandlingsgrundlag.

Vi kan dog dele nødvendige oplysninger med relevante leverandører og samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at drive virksomheden eller levere en aftalt ydelse. Det kan eksempelvis være:

• hosting- og IT-leverandører
• systemleverandører
• regnskabs- og bogføringssystemer
• betalings- og faktureringsløsninger
• professionelle rådgivere
• andre databehandlere, som behandler oplysninger på vores vegne

Når en ekstern leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, sikrer vi, hvor det er relevant, at behandlingen sker på et passende juridisk grundlag og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Når du udfylder en formular på vores hjemmeside — eksempelvis kontaktformularen eller anmodning om at blive ringet op — bliver dine indtastede oplysninger sendt og behandlet via Formspree (Formspree, Inc.), som er den tekniske tjeneste, vi bruger til at modtage og videresende formularindsendelser til os. Du kan læse mere om Formsprees egen behandling af oplysninger i deres privatlivspolitik.

8. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Hvis vi anvender leverandører, hvor personoplysninger overføres til eller behandles i lande uden for EU/EØS, vil vi sikre, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR's regler om internationale overførsler.

Det kan eksempelvis ske på baggrund af en EU-Kommissions tilstrækkelighedsafgørelse eller EU's standardkontraktbestemmelser, hvor dette er relevant.

9. Cookies

Niveo.dk kan anvende cookies og lignende teknologier.

Nødvendige cookies kan anvendes, når de er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere.

Hvis hjemmesiden anvender cookies eller lignende teknologier, som ikke er nødvendige for hjemmesidens funktion, vil disse blive håndteret i overensstemmelse med de gældende regler om cookies og samtykke.

Du kan læse mere om de konkrete cookies, der anvendes på hjemmesiden, i vores cookieindstillinger/cookiepolitik, hvis en sådan funktion er implementeret.

10. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du som udgangspunkt en række rettigheder. Du kan blandt andet have ret til:

• at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• at få urigtige oplysninger rettet
• at få slettet oplysninger i de tilfælde, hvor reglerne giver ret til sletning
• at få begrænset behandlingen
• at gøre indsigelse mod bestemte former for behandling
• at modtage personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvor reglerne om dataportabilitet finder anvendelse
• at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Dine rettigheder er ikke absolutte. Der kan derfor være situationer, hvor vi har ret eller pligt til at fortsætte en behandling eller opbevare bestemte oplysninger.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på: kontakt@niveo.dk

Vi vil besvare din henvendelse uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest én måned efter modtagelsen. Fristen kan i visse tilfælde forlænges efter reglerne i GDPR.

11. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til først at kontakte os.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

Du kan finde yderligere oplysninger om Datatilsynet og klagemuligheder på Datatilsynets hjemmeside.

12. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug.

Ingen overførsel eller opbevaring af data kan dog garanteres at være 100 % sikker.

13. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis der sker ændringer i relevant lovgivning.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Senest opdateret: 17. september 2026