Alt til en servicevirksomhed. Ét sted.
Booking, kunder, tilbud, fakturaer og automatik — samlet i ét system, bygget fra bunden af Niveo.
01 · Udgangspunktet
Fem værktøjer til én arbejdsdag.
Små servicevirksomheder har booking i ét system, kunder i et regneark, tilbud i et tekstdokument og fakturaer i et regnskabsprogram. ServiceOS samler det.
02 · Kunden booker
Booking, der passer ind på hjemmesiden.
Hostet bookingside eller indlejret widget. Kunden vælger ydelse, dag og tid — tiderne følger arbejdstider og fridage, og to kan aldrig booke den samme.
- Vælg ydelse
- Vælg dag
- Vælg tid
- Skriv oplysninger
- Bekræft
- Lander hos virksomheden
03 · Dagen på skærmen
Overblik før kaffen er kold.
Dashboard med dagens tal, en bookingliste med fakturastatus på hver række og en kalender, der følger teknikeren. Opsætningen krydser sig selv af, efterhånden som den er klar.
- Dashboard og opsætning
- Bookinger med fakturastatus
- Kalender
04 · Kunderne
Hver kunde med hele historikken.
Kundekort med historik, noter, adresser og mails. Søg efter navn, og få opgaver og analyse samlet i samme system — ikke i tre forskellige.
- Søg på kunden
- Kundekort: historik, noter og mails
- Opgaver og analyse
05 · Besøget udføres
Markér udført. Fakturaen er allerede lavet.
Når et besøg markeres udført, opretter ServiceOS en faktura-kladde ud fra ydelsen og prisen. Panelet fortæller præcis, hvad der sker — og kladden venter på dit gennemsyn, før noget sendes.
06 · Tilbud
Tilbud, kunden kan sige ja til.
Et tilbud kan have flere muligheder. Kunden åbner det på sin telefon, vælger og accepterer online med sit navn som underskrift. Og hvis svaret udebliver, følger ServiceOS selv op.
- Kunden vælger en mulighed
- Navn som underskrift
- Accepteret hos virksomheden
- Opfølgning sker automatisk
07 · Faktura og Dinero
Fra kladde til betalt. Uden at taste to gange.
Kladden overføres til Dinero, og Dineros status — bogført, delvist betalt, betalt, forfalden — vises tilbage i ServiceOS. Fakturaoverblikket giver dig filtre, kreditnota og CSV-eksport.
- Kladde overføres til Dinero
- Status kommer tilbage
- Filtrér i fakturaoverblikket
08 · Automatik
Det kører af sig selv.
Påmindelser før besøget, opfølgning efter, anmodning om anmeldelse, tilbuds-opfølgning og betalingspåmindelser — og serviceaftaler, der selv booker næste tid. Hver ting sker på den rigtige dag.
09 · Kundens egen side
Min side. Kunden kan selv.
Kunden logger ind med eget kodeord og ser sine bookinger, tilbud og udstedte fakturaer. Tiden kan flyttes eller aflyses uden at ringe — og virksomheden får det med det samme.
- Log ind med eget kodeord
- Egne bookinger — flyt eller aflys
- Tilbud
- Udstedte fakturaer
10 · Under motorhjelmen
Bygget til at holde.
Flere virksomheder i ét system med adskilte data. Krypteret Dinero-forbindelse, automatisk backup og gendannelse og en revisionslog, der husker, hvem der gjorde hvad. Dansk fra ende til anden.
11 · Alle funktioner
Alt det, ServiceOS kan.
Femten funktioner, der hænger sammen — fra den første booking til den betalte faktura. Vælg et område, og se, hvad der er med.
Booking
Hostet bookingside og indlejret widget
Arbejdstider, fridage, buffer og mindste varsel. Ingen dobbeltbooking — heller ikke ved samtidige forsøg, og et dobbeltklik giver kun én booking.
Booking
Bookingliste, panel og kalender
Fakturastatus på hver række, bookingpanel, kalender og «markér udført».
CRM
Kundekort og søgning
Historik, noter, adresser og mails samlet pr. kunde — med kundesøgning, opgaver og analyse.
Kundeside
Min side
Kunden ser egne bookinger, tilbud og udstedte fakturaer og kan flytte eller aflyse.
Tilbud
Flere muligheder og online accept
Kunden accepterer med sit navn som underskrift, og ServiceOS følger op, hvis svaret udebliver.
Serviceaftaler
Næste tid bookes automatisk
Aftaler, der selv finder og booker næste besøg.
Faktura
Fra kladde til kreditnota
Kladde, udstedelse, egne nummerserier, kreditnota (også delvis), CSV-eksport og betalingspåmindelse.
Faktura
Fakturering efter dit ønske
Slået fra, kladde eller automatisk udstedelse — og automatisk kladde, når et besøg markeres udført.
Dinero
Overførsel og status
Forbindelse med krypterede tokens, kundematchning, kladder uden dubletter, status, betalinger, fakturaoverblik og konfliktvisning.
Automatik
Påmindelser og opfølgning
Booking-påmindelse, servicepåmindelse, anmodning om anmeldelse, tilbuds-opfølgning og rykkere.
Mail
Status og genforsøg
Se, om en mail er sendt eller fejlet — med genforsøg uden dubletter.
Abonnement
Prøveperiode og betaling
Prøveperiode og betaling med sikker håndtering af gentagne beskeder.
Opsætning
Kom godt i gang
En første-gangs tjekliste, der udledes af virksomhedens rigtige data — og krydser sig selv af.
Drift
Adskilte data og backup
Flere virksomheder i ét system, revisionslog, automatisk backup og gendannelse, også før opgradering.
Sikkerhed
Beskyttet fra start
CSP, rate limiting, beskyttet CSV-eksport og krypterede tokens til integrationer.
Et produkt bygget af Niveo. Dansk fra ende til anden.